Sıkça Sorulan Sorular

 

Sitenizden Kredi Kartı ile Alışveriş Yapmak Güvenli mi?

 

• İnternet sitemizde kredi kartı ile yapılan alışverişler 256 Bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca kart bilgileriniz direkt banka veri tabanına ulaştığı için herhangi bir şekilde tarafımızdan kaydedilmemekte ve başkaları tarafından ulaşılmasına izin verilmemektedir.

 

 

Ürünler gümüş mü? Altın mı?

 

• Ürünlerimizin tamamı 925 ayar özel tasarım gümüştür. Model ve tasarım özelliklerine göre rodyum (beyaz altın) kaplama, 14K altın kaplama,18K altin kaplama, 14K rosegold altın kaplama, 22K altın kaplamadır.

 

 

Kararma yapar mı?

 

• Ürünlerimiz, kararmaya karşı etkili altın kaplama teknikleri kullanılarak uzun yıllar boyunca aynı şıklıkta kullanabileceğiniz nitelikte tasarlanmıştır. Parfüm, deterjan, vb yoğun kimyasal içerikli maddelere maruz bırakılmamaları tavsiye edilir. 

 

 

Garantisi var mı?

 

• Ürünlerimizin 2 Yil renk ve taş garantilidir.

 

 

Kararma yaparsa ne yapabilirim?

 

• MorMajor Silver Tasarım ürünleri özel altın kaplama teknikleri ile uzun yıllar aynı şıklıkta kullanabileceğiniz nitelikte tasarlanmaktadır. Garanti kapsamında olan ürünlerde gerek kullanım kaynaklı, gerekse üretim kaynaklı kararma sorunu olursa 2 yil garanti kapsamında koşulsuz bakım imkanından yararlanabilirsiniz. Garanti şartlarımız hakkında detaylı bilgi için Garanti Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

 

Taşı düşer mi? Düşerse ne yapabilirim?

 

• MorMajor Silver Tasarımdan satın alacağınız tüm ürünler pırlanta ve elmas montür taş mıhlama teknikleri ile üretilmiştir. Bu bağlamda taşları 2 Yil bakım garantili olan ürünlerimizi gönül rahatlığı ile kullanabilir; herhangi bir sorun karşısında garanti kapsamında ücretsiz bakım yaptırabilirsiniz. Garanti şartlarımız hakkında detaylı bilgi için Garanti Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

 

 Altın ve pırlantadan farkı nedir?

 

• Tasarımlarımızın tamamı altın ve pırlanta ustalarımız tarafından hazırlanmaktadır. Gerek işçilik kalitesi gerekse görünüm şıklığı ile altın ve pırlanta tasarımlar ile birebir aynıdır. Altın ve pırlantadan farkı sadece mücevher ustaları tarafından ayırt edilebilmektedir.

 

 

Siparişim kaç günde teslim edilir?

 

• MorMajor Silver Tasarımdan vermiş olduğunuz siparişleriniz en hizli 24 saat içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir en geç de 3 gün içinde. Kargo şirketlerindeki yoğunluğa göre 2 ile 10 iş günü içerisinde teslim edilir. MorMajor Sılver kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı yaşanabilecek tüm gecikmeler için, anlayışınıza sığınıyor. Hafta sonu ve tatil günlerinde vereceğiniz siparişleriniz haftanın ilk iş günü kargolanır ve 2 ile 10 iş günü içerisinde teslim edilir. Kişiye özel tasarım siparişlerinizde ürünün üretim hızı tarafınıza bildirilir, söz verilen günde kargolanır, 2 ile 10 iş günü içerisinde teslim edilir. Ayrıca siparişinizin öncesi ve sonrasındaki tüm süreçler sizin adınıza titizlikle takip edilir; kargonuz size teslim edilene kadar MorMajor Silver sorumluluğu ve güvencesi altında sigortalanır.

 

 

Siparişim nasıl paketlenir?

 

• MorMajor Silver dan satın alacağınız tüm ürünler şık kutusu ve sağlam paket ediyoruz size sorunsuz şekilde ulaşması için. Dilerseniz özel mesajlarınız için çok şık tasarlanmış hediye kartıyla sipariş esnasında bildireceğiniz notunuz, sizin adınıza sevdiklerinize ulaştırılır.

 

 

Pırlanta montür ne demektir?

 

• Pırlantaya özel taş mıhlama teknikleri kullanılarak tasarlanan mücevherlerde uygulanan işçiliğe, pırlanta montür denilmektedir. MorMajor Silver Tasarım ürünlerinde altın ve pırlanta ustaları tarafından titiz pırlanta montur işçilik uygulanmaktadır.

 

 

Elmas montür ne demektir?

 

• Elmasa özel taş mıhlama teknikleri kullanılarak tasarlanan mücevherlerde uygulanan işçiliğe, elmas montur denilmektedir. MorMajor Silver Tasarım ürünlerinde altın ve elmas ustaları tarafından titiz elmas montür işçilik uygulanmaktadır.

 

 

Ödeme seçenekleri nelerdir?

 

• MorMajor Silver Tasarım’da tüm ödeme türleriyle hızlı ve güvenli alışveriş keyfini yaşarsınız. 256bit SSL Sertifikasına sahip yüksek güvenlikli İYİZİCO ile ödeme alt yapımız, anlaşmalı dokuz büyük kart ailesine tek çekimden 3 taksite kadar alışveriş yapma imkanı sunar. Ayrıca dilerseniz kapıda nakit ya da kredi kartına tek çekim ile de siparişlerinizi verebilirsiniz. Bunlara ek olarak hesabımıza TL havalesi yapıp kendiniz ve sevdikleriniz için siparişinizi ön ödemeli oluşturabilirsiniz.

 

 

 Yüzük ölçüsü olmazsa değişim yapabilir miyim?

 

• MorMajor Silver tasarımdan satın alacağınız tüm ürünlerde değişim imkanına sahipsiniz. Değişim yapmak isteğiniz ürün yüzük ölçüsü ise; kuyumcudan öğreneceğiniz net yüzük ölçünüzü belirten kısa bir not ile ürünü bize göndermeniz yeterlidir. YURTİÇİ KARGO Değişim yapmak istediğiniz yüzükten farklı bir model ise WhatsApp sipariş hattımız ya da çözüm merkezimizle iletişime geçip değişim yapmak istediğiniz modeli ve istediğiniz yeni modeli bildirmeniz yeterlidir. Kargo ücreti müşteri tarafından karşılaniyor geri gönderim ve yeniden kargolanmak için. 

 

 

Ürünlerimi nasıl temizlemeliyim?Ürünlerimi nasıl temizlemeliyim?

 

• Bu sorunuzun cevabına linkten erişebilirsiniz. Nasıl Temizlemeliyim?